নিয়ম ও শর্তাবলী

1ten ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী —
সবকিছু পরিষ্কারভাবে বাংলায়

1ten-এ নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, গেমিং সীমা এবং আমাদের দায়িত্ব সংক্রান্ত সব তথ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1ten এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 1ten-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১ সাধারণ শর্তাবলী

1ten (https://1ten.app) হলো একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করা হয়।

1ten-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 1ten কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

  • এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।
  • 1ten কোনো পরিষেবা প্রদানে অস্বীকৃতি জানানোর অধিকার রাখে।
  • প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
  • 1ten-এর সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

1ten-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় সত্যিকারের নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
  • নিবন্ধনের পর KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

1ten-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার।

  • ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তি 1ten ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • সন্দেহভাজন ক্ষেত্রে 1ten বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারবে।
  • নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে আপনার ডিভাইসে পারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

1ten-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সব লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বা অস্বাভাবিক লেনদেন সন্দেহে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন নিষিদ্ধ।
সকল লেনদেন AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে পর্যবেক্ষণ করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

1ten বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। বোনাস গ্রহণ মানে সেই বোনাসের বিশেষ শর্তগুলোও মেনে নেওয়া।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • একই বোনাস একাধিকবার ব্যবহারের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
  • ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাক অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বোনাস ব্যবহারে কোনো প্রতারণা ধরা পড়লে সমস্ত জেতা টাকাসহ বোনাস বাতিল করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মকানুন

1ten-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা তৃতীয়-পক্ষের অডিটরদের দ্বারা সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।

  • গেমের ফলাফলে কোনো কারিগরি ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি বাতিল গণ্য হবে এবং বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • অটো-বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • গেমের ফাঁক-ফোকর (Exploit) ব্যবহার করে অস্বাভাবিক জয় পেলে সেই জয় বাতিল করা হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলার বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসৌজন্যমূলক আচরণ নিষিদ্ধ।
  • স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা আইনত দণ্ডনীয়।
সকল গেমের RTP (Return to Player) তথ্য প্রতিটি গেমের তথ্য পাতায় দেখা যাবে। গেমিং সবসময় বিনোদনের জন্য।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

1ten বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দময় ও নিয়ন্ত্রিত। কোনো ব্যবহারকারী যদি মনে করেন গেমিং তাঁর জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে 1ten-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার করুন।

  • ডিপোজিট লিমিট সেট করুন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • কুলডাউন পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা বা ৭ দিনের বিরতি নেওয়ার সুবিধা আছে।
  • গেমিং আসক্তি অনুভব করলে সাপোর্ট টিমকে জানান — তারা সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে 1ten যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও নিবন্ধন।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
  • অন্য ব্যবহারকারীর প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ।
প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

1ten আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • সব ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আইনগতভাবে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
  • কুকি ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

১০ পরিবর্তন ও আপডেট

1ten যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে ও নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ সর্বদা প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট পেতে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল নিয়মিত চেক করুন।

স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসের ভিত্তিতে গড়া

নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা শুধু আমাদের দায়িত্ব নয় — এটি আপনার সুরক্ষার নিশ্চয়তাও।

স্পষ্ট বাংলায় শর্তাবলী

1ten-এর সব নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — যা বলা হয়েছে তা সরাসরি বোঝা যায়।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর

1ten একটি বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। নিয়মিত তৃতীয়-পক্ষের অডিট নিশ্চিত করে যে সব কার্যক্রম আইনসম্মত।

নিরাপদ লেনদেন

SSL এনক্রিপশন ও AML নীতি মেনে প্রতিটি লেনদেন প্রক্রিয়া হয়। আপনার অর্থ ও তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

দায়িত্বশীল গেমিং টুল

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলডাউন — এই টুলগুলো দিয়ে নিজের গেমিং নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

RNG সার্টিফাইড গেম

প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। কোনো কারচুপি নেই — শুধু ন্যায্য খেলা।

নিয়ম বুঝলেন, এখন খেলা শুরু করুন

1ten-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিন, দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং মোবাইল ব্যাংকিং-নগদ-রকেটে মাত্র কয়েক মিনিটে ডিপোজিট করুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত মোবাইল ব্যাংকিং / নগদ / রকেট ৫ মিনিটে উইথড্রয়াল ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English